第七章 不是冤家不聚头
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更新时间:2014-02-03
“我第一次来你们改装车店,一般你们修车的话几天能拿车?”柳子飞被接待小姐引到休息区坐下。
接待小姐倒了一杯水,端道柳子飞面前道:“这就得看您的车是什么样的问题了。小问题的话是三到五天,大的话,得技师说了算,如果是遇上比较忙,车比较多的话,就会排在比较后面。”
柳子飞再次点点头,表示明白。
对讲机里传出了声音打断了两人的谈话:“一区五号车的问题报告出来了,前台谁来拿下?”
“唔,我来!”接待小姐拿起对讲机说了一下,然后对着柳子飞道,“柳先生您的车报告出来了,我去拿一下。”
“嗯,好!”柳子飞对这家改装车店的服务到目前为止来说,还比较满意。
再等了一会儿以后,接待小姐重新出现在了柳子飞的视线中,对着他一笑:“让您久等了。”
柳子飞侧靠在扶手上问道:“昨天撞的车有哪些问题?”
“车前保险杠脱落,车右侧大灯爆裂,车右侧led灯破损,车前盖因为撞击有些变形。”接待员小姐看着检查报告一一说道,“所以和您确认下维修的项目,是前保险杠,前右大灯,前右led灯和车盖。撞击会有掉漆,所以需要修复喷漆,您的车是国外进口车,喷漆会选用进口的,至于车辆因为撞击而产生的一些内部损坏得等到拆解之后才能给您报价。因此就目前的费用来说,暂定是一万四千七。不知道您今天又没有时间……?”
“有!”不等接待小姐说完,柳子飞迅速回答道,因为昨天被宋小羽摔得腰扭伤,所以柳子飞有了给自我放假的机会。
接待小姐点点头:“那好,我给您出单了。”
正在接待小姐埋头写着单子的时候,柳子飞四处张望,看见了角落的64寸的显示屏,上面正是几组技师修车的画面。有钻进车底检查的,有指挥车进车位的,有趴在车上喷漆的,有正在擦车打蜡的……
柳子飞四处环顾下,没有发现落地玻璃窗,于是微微上前,在接待小姐填写单子的旁边,用手轻轻敲了下,见接待小姐抬起头,朝着显示屏的地方,便扬了扬下巴:“那个是什么呀?”
接待小姐,回头看了看正在放着车间情况的显示屏,然后为柳子飞解释道:“哦,那个是我们的一个透明车间系统的客户看板,您可以在这里实时的看到自己车辆的维修进度。包括也可以看到车间楼上的等候休息室。”
听着接待小姐的解说,柳子飞看见显示屏上的画面换了一组画面。不过换了了几组,都没有看见自己的车。
接待小姐抬起头,对着柳子飞微笑了下:“柳先生,您的单子好了,原件您保留,复印件我们保留。这是发票,到时候凭着发票来取车。”
“稍等下。”柳子飞手指敲着自己的下巴,看着显示屏切换了两组始终没有找到自己的车,于是就开口问道:“怎么没有我的车?”
接待小姐又微笑着说:“您的车还在待修区,刚检查完问题,等我们录完单子,就可以排位了。不过这两天车有点多,等车间有空位了就会给您拉进去。”
所有的服务全透明,也就不怕技师动什么手脚,或者以次充好。
柳子飞一边看着,一边问着接待小姐:“能给我演示演示吗?放大看看?”
“好的,没有问题。”说着,接待小姐按了下鼠标,把镜头放大到整个屏幕,“我们可以为您呈现不同角度的修理位置,您想看哪个位置的?”
柳子飞继续盯着电视屏,似乎在思考着什么:“我想看,想看……”
随着柳子飞的声音,接待小姐不断的按着鼠标,切换镜头。
“等等,我想看那个右下的那个。”柳子飞指了指显示屏:“对,对,这个,放大。”
接待小姐按照柳子飞的指示,切换到右下的图。
“停,停,先别动!”柳子飞再一次发号施令,发挥他律师的本xing,仔细打量着镜头里,正在指挥把车升上架子的技师。
唔,准确的来说,是一个留着一头短发的女技师。
但是……
柳子飞越看这个女技师越熟悉,只是镜头放大有些模糊,看的不是很真切。有一点可以肯定,这女的他肯定认识。
“这个人是谁?就那个短头发女的。”柳子飞紧紧的盯着显示屏,好像想把它瞪穿。
接待小姐,暂停图像,转头看到:“唔,这是我们这儿最好的技师,也是我们店里的少东家。”
柳子飞笑了一下:“你们这儿的?名字是不是叫宋小羽?她不是在武馆上班?”踏破铁鞋无觅处得来全不费工夫。
“那个呀,小宋老板有在武馆兼职,教的是幼儿班。”接待小姐很自然的回答道。
柳子飞勾嘴一笑,眉角上扬,看的接待小姐不由得红了脸:“那就让她修吧。”
等接待小姐反应过来,才发现这对面的柳先生是点名要自己的少东家修车,不确定的问道:“您,您要小宋老板,修,修车?”
“对!”柳子飞两腿交叉靠在椅背上点点头。
接待小姐看似有些为难的回答:“那我去帮您问问?您先跟我来等候休息室。这边走。”
柳子飞两手插着口袋跟在接待小姐的后面,他很期待宋小羽看见他后的表情。
安顿好柳子飞后,接待小姐走到了楼下车间,来到宋小羽旁边,探身问道:“小宋老板,那个,那个,有个新来的客人翻了你的牌子,点名要你给他修车。您,您看?”
宋小羽正趴在车头前,左手捏着一把十字螺丝刀,聚精会神的侧耳听着发动机内的声响。
还没等宋小羽开口,一边的小技工已经开了口:“你新来的啊,不知道咱们羽哥不随便接客人的车嘛?羽哥只给关系特铁的老客户看车。去,让老钱师傅或者老万师傅给修车去,好歹我们店里两大神呢!”
小技工的话音刚落,宋小羽直起身对着小技工道:“发动机怠速当当响,一缸和二缸的连杆都有松动,好好查查去。”
接待小姐再次凑上前:“小宋老板,那个,人家客人指定要您给他修车,这会儿在等候休息室等着回复呢!”
宋小羽一听,停住脚步,转头问她:“嗯哼,是不是那人一副桃花凤眼,长的又是英俊潇洒,fēng'liu倜傥?”
接待小姐一听,两眼放狼光:“小宋老板你好厉害,都猜到这个客人的长相。”
宋小羽摇了摇头,一手搭上她的肩膀:“小妞,你说你每次来和我说,点名要修车的车主,女的不谈,男的哪个不是长成这个模板的?”
接待小姐不好意思的摸摸微微泛红的脸:“哎呀,这都被看出来了,好害羞。”
“得了,我手上还有三台车,新客人的那个估计顾不上,一会儿你看看钱师傅或者万师傅又没有空接手。”
带着惴惴不安的心,接待小姐回到了楼上等候休息室。面对帅哥,她其实毫无抵抗力。外表淡定,可是内心却在万马奔腾:“那个,柳先生,小宋老板正好在忙,可以,可以帮您换成我们店里其他的技师吗?我们店里的钱师傅和万师傅也是修车很厉害的技师。”
“不用,就找宋小羽。”柳子飞看着手机头也没抬的说道。
接待小姐只能再次回到一楼车间,跟着宋小羽道:“人家说就要您修车。”
宋小羽无奈地告诉接待小姐:“去,告诉他,我手上有三台车,估计要两周后才有时间接新单子。”
然后,接待小姐带着宋小羽的话回到柳子飞那里,原话转达。
柳子飞依旧玩着手机,不抬头,:“那就问问她,还记不记得昨天?”
“昨天?昨天怎么了?”宋小羽表示一脸迷茫。
柳子飞继续道:“那还记不记得昨天做了什么有意义的事情?”
宋小羽想了半天,除了揍了一个人渣,送隔壁学龄班的小九宝回家,其他没有什么有意义的事情,所有直截了当回答:“没有!”
“好好想想?”柳子飞引导xing的说道。
宋小羽挠了挠头:“怎么这么多事儿,都说没有了。”
……
以上这些没营养的对话,看似是宋小羽和柳子飞一问一答,可是苦了接待小姐来回奔波传话。因此她又有了一项新的功能,就是移动传话筒,一上一下来回跑,这貌似好像是变相的减肥。
几次一来,宋小羽有些发毛,因为她不能好好修车,顿时她有一种这个客人是来找茬,想把他胖揍一顿的冲动。等听完接待小姐新的传话后,宋小羽从车底滑了出来,对着她说:“小刘,一会儿这个客人再无理取闹,下来喊上小六子,和小栗子,把人架出休息室,轰出店去。”
“额,好!”接待小刘希望这次是最后一次当传话筒,因为此时自家的小宋老板看着要爆发了。
一步,一步,走的很慢,小刘深怕自己成为自家小宋老板和新来的客人柳先生之间的炮灰,所以一路尽量拖延时间。
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