走进店铺，每个装修细节、每个摆放货架、每种搭配颜色，都令人耳目一新，已然有了多年后常见的服装专卖店格局的影子，各种色彩的衣服即便在90年代初期的上海也显时髦与前卫。“今天三四十岁的人对真维斯印象最深刻的肯定是其丰富的颜色。”萧志昌说。

    顾客和店员之间隔离的柜台不见了，不管买与不买，摆在货架上的衣服，像自家衣橱，顾客都可以随意选取、试衣；而不是要哪件衣服，指给售货员看，他再拿给你。就算没有选中喜欢的，客人也不会有被店员紧迫盯住的压力。后者不再扮演看护者角色，同时补货的节奏也随之加快。事实上，顾客自如闲适，正是真维斯倡导“休闲”的本意。

    开业之初，萧志昌等人还突发奇想，每天把香港的报纸贴在南京路门店的外墙上。

    *     彼时中国内地，报纸种类少，信息来源渠道窄，据说一位今天知名的民俗学家当时发表了一篇短篇，竟然直接改变了自己的命运——由工厂工人摇身一变成了报社的一名编辑。如此背景下，真维斯从香港带来的各种报纸，自然引起了民众好奇。

    报纸张贴的第一天，不到三个小时，大量围观的人直接引来南京路派出所的民警维持秩序。经过解释，民警了解到这是一种商业行为，不予追究。但此举让南京路上过往民众对这个名为“真维斯”的品牌产生了兴趣——来自香港，卖衣服的。行人路过店铺，难免有了进去看一看的冲动。

    萧志昌认为：“零售业这个不新鲜的行业，如何赋予内涵？文化是最佳选择。比如麦当劳刚进入中国内地时很轰动，本质而言，一个汉堡包有什么稀奇，但包装成‘美国文化’，消费者觉得，美国人每天吃的就是汉堡，那我有必要去尝试。这里面包含两重信息，第一是不同的生活方式，第二是消费者的好奇心理。”

    中国内地消费者从未接触过休闲类服装，而真维斯来自澳大利亚，虽然老板是香港人，但依旧是“洋品牌”，包含着迥异的衣着文化。店铺一开，与往常完全不同的零售模式，消费者会好奇——有那么多样式我可以自己挑选；再加上真维斯工作人员的高薪水，诸多因素传达的信息就是：“这是一家很顶级的企业。”

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