因为是低价销售、薄利多销，优衣库店内商品的汰换速度与企业的存亡息息相关。所以，批进来的衣服，如果销售量不如预期，就算使出“跳楼大甩卖”的降价手段，也要想办法把衣服卖出去。

    虽然当时的优衣库是采用中盘商“委托销售”的方式，万一衣服卖不掉，还可以退货给中盘商，降低经营风险；但毕竟羊毛还是出在羊身上，中盘商也想降低自己的风险，最后还 是回到提高批发价上头，这也让优衣库想实现“低价销售”的经营风格受到不少的挑战。商品价格难以控制，对于喜欢“一手掌控全局”的柳井正来说，可说是十分难受。

    这一切在1986年出现了转机，那年柳井正在香港认识了黎智英。当时黎智英创办休闲服饰连锁店“佐丹奴”（giordano），采用spa（specialtystoreretailerofprivatelabelapparel，制造商直营零售）模式成功打响名号、创造巨富。这个“spa”公式，给急于突破现状的柳井正打了一剂强心针，柳井正也从中获得莫大的启发，更奠定了优衣库日后成功的基础。

    柳井正对此曾经说：“黎智英和我是同年出生的，他做得到，我当然也做得到。”而且黎智英的spa经营哲学，也让柳井正意识到，“做生意没有国界之分，制造和销售更不该分界”。许多人喜欢以“日版佐丹奴”来形容优衣库，事实上优衣库开始走向spa经营，还真的是从佐丹奴那儿得到的灵感。

    有趣的是，在柳井正和黎智英结识20年后的2006年夏天，媒体一度传出柳井正的迅销公司有意收购佐丹奴的新闻。虽然基于某些原因，这场并购案无疾而终，不过如果当时迅销公司成功收购佐丹奴的话，恐怕会像日本的7eleven买下美国母公southlandipany一样，成为日本企业的另一个传奇故事。

    快速响应力求打动顾客

    说到spa经营模式，日本自由财经记者川幸太郎，在枟为何只有优衣库大卖枠一书中，曾下了这样的定义：“所谓的spa经营模式，就是自家商品从企划、生产、物流到销售等各阶段全部由自家公司一手包办。”换句话说，所有盈亏得失全由优衣库自行承担，所以只要觉得“能卖钱”，就开始放胆地企划、生产、销售；就算销售量不如预期，也能立刻中止生产，转而开发其他商品，可以大幅减少因为和上下游厂商沟通而造成的时间和金钱上的损失。

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